Três serviços com escopo claro para cada momento
Da primeira avaliação até a implantação de ferramentas no atendimento — cada solução tem início, entregável e preço definidos.
Voltar ao InícioComo conduzimos cada projeto
Alinhamento
Entendemos o contexto, os dados disponíveis e o que você espera ao final.
Escopo assinado
Definimos por escrito o que será entregue, o prazo e os critérios de aceite.
Execução
Conduzimos o projeto com atualizações periódicas e revisão de qualidade interna.
Entrega e repasse
Entregamos os materiais e fazemos o repasse técnico para sua equipe operar com autonomia.
Avaliação de Prontidão em IA
Uma revisão estruturada de onde sua empresa está na adoção de ferramentas de linguagem e dados, cobrindo pessoas, processos e o ferramental atual. Pensada para líderes que querem um panorama claro e sem tecnicismos antes de investir.
O resultado é uma planilha pontuada e um resumo escrito com os próximos passos organizados por prioridade. O valor está em ter um ponto de partida honesto — não uma apresentação de vendas.
- Diagnóstico de maturidade em dados e IA
- Avaliação de pessoas, processos e ferramentas
- Planilha de pontuação por área avaliada
- Resumo escrito com próximos passos priorizados
- Sessão de repasse com a equipe
Análise de Sentimentos para Feedbacks
Configuração de um fluxo que agrupa e resume feedbacks de clientes para que equipes de produto e suporte leiam os temas centrais de relance. Inclui conexão com a fonte de dados, ajuste de categorias e um painel simples.
O escopo cobre uma fonte de feedback por projeto. Isso mantém o prazo viável e a qualidade dos resultados alta — em vez de tentar integrar tudo de uma vez.
- Conexão com uma fonte de dados de feedback
- Definição e ajuste de categorias de sentimento
- Painel de leitura resumida dos temas
- Documentação do fluxo e repasse técnico
Copiloto de Suporte ao Cliente
Um assistente de mesa de suporte que elabora respostas sugeridas e apresenta artigos relevantes para os atendentes — que mantêm controle total sobre o que é enviado. Voltado a times de suporte de porte médio.
O projeto inclui ancoragem de conteúdo, integração com o sistema de atendimento e uma fase de treinamento de seis semanas. A ideia é ampliar a capacidade dos agentes, não substituir o toque humano no atendimento.
- Ancoragem de base de conhecimento e conteúdo
- Integração com sistema de atendimento existente
- Fase de treinamento de seis semanas com a equipe
- Atendente mantém aprovação de cada resposta
- Documentação e acompanhamento pós-entrega
Qual serviço é o certo para você?
Use a tabela abaixo para encontrar o ponto de entrada mais adequado para o momento atual da sua empresa.
| Característica | Avaliação de Prontidão | Análise de Sentimentos | Copiloto de Suporte |
|---|---|---|---|
| Melhor para | Quem está avaliando se e como adotar IA | Times de produto e suporte com feedbacks dispersos | Times de suporte que querem mais agilidade |
| Entregável principal | Relatório escrito + planilha | Fluxo configurado + painel | Assistente integrado + docs |
| Prazo | 1–2 semanas | 2–4 semanas | 6 semanas |
| Preço | R$ 860 | R$ 1.680 | R$ 3.010 |
| Integração técnica | |||
| Treinamento de equipe | |||
| Acompanhamento pós-entrega |
Requisitos que aplicamos a todos os projetos
Privacidade desde o início
Definimos quais dados são necessários antes de qualquer configuração técnica — compatível com a LGPD.
Ferramentas sem lock-in
Priorizamos soluções que o cliente pode operar, ajustar ou substituir sem depender da Quietframe.
Documentação completa
Todo projeto entrega materiais escritos que descrevem o que foi construído, as decisões tomadas e como manter o funcionamento.
Revisão de qualidade interna
Antes de qualquer entrega, o trabalho passa por uma verificação interna para checar aderência ao escopo e critérios de aceite.
Acordo de confidencialidade
Firmamos NDA quando solicitado — especialmente em projetos que envolvem dados de clientes ou processos sensíveis.
Métricas de desempenho definidas
Cada projeto tem indicadores acordados que permitem avaliar se a solução está funcionando conforme o esperado após a entrega.
Investimento por projeto
Valores por projeto, não por assinatura. Sem cobranças recorrentes inesperadas.
Avaliação de Prontidão
R$ 860
- Diagnóstico de pessoas, processos e ferramentas
- Planilha de pontuação por área
- Resumo escrito com próximos passos
- Sessão de repasse da análise
Análise de Sentimentos
R$ 1.680
- Conexão com uma fonte de feedback
- Ajuste de categorias e painel
- Documentação do fluxo
- Repasse técnico para equipe
Copiloto de Suporte
R$ 3.010
- Integração com sistema de atendimento
- Ancoragem de base de conhecimento
- Treinamento de 6 semanas com equipe
- Documentação e acompanhamento pós-entrega
Não sabe por onde começar?
Entre em contato e conversemos sobre o cenário atual da sua empresa. A Avaliação de Prontidão é um bom ponto de entrada para quem ainda está mapeando as possibilidades.
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