Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é a Quietframe, com sede na Rua Sete de Setembro 924, Centro, Curitiba - PR, 80060-070, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — via cookies analíticos, caso aceitos.
• Comunicações por e-mail: dados fornecidos diretamente em trocas de mensagens com nossa equipe.

Não coletamos dados sensíveis, dados de menores de 18 anos ou informações financeiras por meio deste site.

3. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, mediante aceite expresso.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para responder solicitações e conduzir projetos contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias no site e comunicações relacionadas aos nossos serviços.

Os dados coletados pelo formulário de contato são utilizados exclusivamente para responder à solicitação, enviar propostas e conduzir a relação comercial. Não utilizamos seus dados para fins publicitários sem consentimento prévio.

4. Retenção dos dados

Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal em contrário. Dados de navegação são retidos por até 12 meses. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e e-mail que processam dados em nosso nome, sob contrato com cláusulas de proteção.
• Ferramentas de análise: Google Analytics (quando aceito), com dados anonimizados.
• Autoridades competentes: quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo comunicação via HTTPS, controle de acesso restrito e revisão periódica dos processos de tratamento. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais (análise de tráfego e preferências). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Quietframe não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura de suas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos mudanças relevantes por e-mail (quando aplicável) ou por aviso no site. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.